מאחר ומרבית הקמפיינים הפרסומיים עולים כיום ברשת, במגוון רחב של רשתות חברתיות ואתרים, יותר ויותר חברות מסחריות
בשנים האחרונות ביססו את אופי הקמפיינים שלהן ואת המודל העסקי שלהן על פי אפיון פרופיל משתמש.
באמצעות איסוף מידע שניתן מגולשים שונים – זאת על מנת ליצור שידוך בין הפרופיל ובין התכנים המתאימים לו ביותר.
חוק GDPR מבוסס על הרעיון של יצירת חוק אחיד שיהיה רלוונטי לכל המדינות החברות תחת האיגוד האירופאי.
המטרה? להבטיח את הגנת המידע של כל תושב. על פי מערכת הדינים האירופית, כל אדם זוכה בזכות הבסיסית ביותר לפרטית על מידע אישי השייך לו.
אפשר לומר כי ה-GDPR משנה מקצה לקצה את התחום של הגנת המידע באיחוד האירופאי. שימו לב כי לא מדובר על השפעה הרלוונטית
אך ורק לחברות האיחוד, אלא שמדובר גם על ארגונים שונים שברשותם מידע הרלוונטי לתושבי אירופה.
אותו חוק בא לידי ביטוי באמצעות קנסות גדולים שיוטלו על חברות שיעבדו מידע אישי של משתמשים. בסופו של דבר,
המטרה היא להבטיח שאותם מפרסמים העומדים מאחורי חברות קטנות או ארגונים גדולים, ידבקו בהתנהגות חדשה במטרה לשמור על
מידע המשתמשים הנחשפים לפרסומות שלהם.
בעקבות החוק, אותם ארגונים המחזיקים במידע לא רק יצטרכו לשמור עליו ולהגן עליו, אלא שהם גם יצטרכו להצדיק את השימוש בו.
למעשה, לא מדובר על בשורה חדשה, בשנת 1995 האיחוד האירופי הציע חקיקה שמטרתה להגן על נתונים, כאשר הדגש
הוא הזכות הבסיסית של כל אדם להגן ולשמור על המידע האישי השייך לו.
מה שקרה בפועל הוא שכל מדינה מילאה את החוק בצורה שונה, מה שיצר בסופו של דבר חוסר עקביות, כמו גם הבדלים שונים בצורת האכיפה.
כמו כן, חשוב לזכור כי המהפכה המקוונת שכולם עדים לה וחיים אותה, לא הייתה כה רלוונטית בשנת 1995, כך שכיום ישנם אתגרים שונים
שצריכים לזכות בהתייחסות.
כיום ניתן לשאוב המון מידע ממשתמשים מהרשתות החברתיות, תיבות המייל, שירותי ענן, שירותים מבוססי מיקום וכדומה.
על כן, נדרשים חוקים חדשים ומנוסחים בצורה עדכנית יותר במטרה לאפשר לכל פרט לשמור על המידע שלו.
ראשית, עליכם להבטיח כי אתם שומרים את המידע במקום מאובטח – כך שהוא לא יהיה נגיש לפריצות והוא ישמר אך ורק אצלכם.
כמו כן, עליכם לבקש מהגולש אישור באמצעות טופס מקוון שבו הוא יאשר את הסכמתו לשימושכם בפרטיו האישיים.
מעבר לכך, בעת שאתם מחזיקים במידע של גולש, עליכם להבטיח כי הוא יהיה לכם נגיש ופשוט לשליפה –
זאת במידה והגולש ידרוש לדעת איזה מידע פרטי שלו נמצא ברשותכם.
קחו בחשבון כי לעתים אותו לקוח יבקש מכם למחוק כל תיעוד לפרטיו, כך שעל מנת לעשות זאת חשוב שתהיו מסודרים ומאורגנים.
מה עוד חשוב לדעת? במידה והפכתם קורבנות לגניבה או פריצה של מידע, יש לכם שלושה ימים בלבד – כ-72 שעות, להודיע על כך לרשויות.
אולי יעניין אתכם גם:
ניתוח נתונים BI כמשמר את הלקוחות
פעם העולם היה פשוט, עד שהגיע ה-OmniChannel
רוצים לדעת עוד?